Aviso de Privacidad

 

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, así como de conformidad con los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013 , en adelante, la “Ley”, te informamos lo siguiente:

 

GRAFFITTI IMPRESOS S.A. DE C.V. con nombre comercial GRAFFITTI IMPRESOS con domicilio en: Calle 21 No. 278, Col. Miguel Alemán, C.P. 97148, Mérida, Yucatán, México, www.thinkgraphicmexico.com, en adelante “GI” o “Nosotros”, reconocemos la importancia de proteger la privacidad de los datos personales que recibimos por conducto de nuestros clientes, usuarios y/o visitantes por cualquiera que sea el medio (en lo sucesivo denominados “Usuarios” “Usuario”, “Tú”, “Usted” o “Ustedes”), hacemos de su conocimiento que somos los responsables de recabar, usar y proteger de tus datos personales, y al respecto te informamos lo siguiente:

 

Para tales efectos y con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y su reglamento, en adelante la “Ley”.

 

1. ¿Para qué fines utilizaremos tus datos personales?

Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarios para la prestación de nuestro servicio: 1. Atención a clientes, 2. Facturación, 3. Cobranza, 4. Compilar un historial del uso de nuestros servicios y para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído contigo.

 

2. ¿Qué datos personales recabaremos y utilizaremos para los fines antes descritos? 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales:

 

1. Nombre completo,

2. Sexo,

3. Fecha de nacimiento,

4. País de origen/Nacionalidad,

5. CURP y/o RFC,

6. Domicilio particular y/o fiscal,

7. Teléfono fijo y celular, y

8. Correo electrónico.

 

3. ¿Cómo recabamos tus datos personales? 

Los datos personales que recabamos, con los fines antes descritos en el presente Aviso de Privacidad, son recabados, Personalmente y Directa: Cuando nos visitas, solicitas o contratas cualquiera de los servicios que proporcionamos; ya sea vía telefónica o, a través de medios electrónicos como correos electrónicos, aplicaciones móviles, redes sociales y/o formularios en nuestros sitios web, Indirecta: De cualquier otra fuente de información comercialmente disponible que sea permitida por la Ley. 

 

4. ¿Con quién compartimos tus datos personales y para qué fines? En general no revelamos ni transferimos ningún dato personal que nuestros usuarios envíen o nos proporcionen; esto es con el afán de cuidar en todo momento el tratamiento que se da a los datos personales, a menos de que se cuente con su autorización previa para realizar dicha transferencia o que esta última se lleve a cabo en los casos especiales que prevé la Ley. A continuación, se especifican algunas de las circunstancias en que se puede revelar su información y que es compartida dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

 

• Servicio de Administración Tributaria e instituciones del Gobierno / Para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y jurídicas.

• Sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas y controladoras de GI / Para el manejo administrativo de nuestro negocio, facturación, cobranza y en general para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído contigo.

• Socios comerciales, Patrocinadores / Para el ofrecimiento de los servicios que presta(n) y/o promociones especiales.

 

En los caso que se requiera transferir tus datos personales se limitará a proporcionar nombre completo, RFC, edad, nacionalidad, teléfono y dirección de correo electrónico.

 

Si es necesario divulgar más Datos Personales, te daremos Aviso antes de realizar la transferencia, podrás tener la plena seguridad y confianza de que no la transmitiremos de ningún modo a terceras personas, sin su consentimiento previo y por escrito.

Para los casos que aplique “GI” podrá transferir información sin tu consentimiento sobre aquellos sitios web en los que “GI” considere necesario que la transferencia de tus datos personales es necesaria para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pudiera estar violando las condiciones de uso de nuestros sitios web o que pudiera estar causando daños y/o perjuicios (ya sea de manera intencional o accidental) en el manejo y operación de nuestros sitios web o a cualquiera de los derechos de propiedad de “GI”, así como en los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley.

Otorgo mi consentimiento expresamente para realizar las siguientes transferencias de mis datos personales:

 

Socios comerciales, Patrocinadores / Para el ofrecimiento de los servicios que presta(n) y/o promociones especiales.

Sí ① No ②

En caso de que no se señale la falta de consentimiento, se entiende que se otorga el consentimiento de manera expresa para realizar la transferencia de sus datos personales.

5. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Tiene derecho a conocer cuáles de tus datos tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de tus datos personales en aquellos usos o fines no relacionados o necesarios para la prestación de los servicios y/o las relaciones jurídicas correspondientes. (Oposición). Mejor conocidos como derechos ARCO. 

 

Dichos derechos podrán ser ejercidos a través de los procedimientos implementados, considerando lo dispuesto en la Ley; es importante señalar que los derechos ARCO solo pueden ser ejecutados por el titular de los datos o su representante legal.

 

Con el fin de ofrecer un servicio más ágil para ti, deberá realizarlo mediante correo electrónico con el asunto “Solicitud para ejercer Derechos ARCO” mismo que será recibido por los responsables de Protección de Datos Personales, quien verificará que la misma contenga lo siguiente:

 

a) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Debes enviar un escrito que deberá incluir: nombre del titular de los datos, teléfono(s), domicilio completo y un correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud, la descripción clara y precisa de los datos personales y/o las razones respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, así como copia simple de la Identificación Oficial del titular o su representante legal para validar su identidad, y en caso de ser representado deberá acreditar la personalidad con un poder notarial, o carta poder simple firmada ante dos testigos misma que deberá incluir la copia de las identificaciones de los testigos.

 

En el caso de que se trate de una solicitud de RECTIFICACIÓN, el titular deberá indicar, además, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente tu petición. En caso de que la solicitud no cumpla con alguno de estos requisitos de forma, se rechazará la solicitud y se informará al solicitante. En caso de que la solicitud reúna todos los requisitos de forma, se continuará el trámite de acuerdo al siguiente procedimiento:

 

b) ¿En cuántos días te daremos respuesta a tu solicitud? En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, se dará respuesta positiva o negativa, y Si resulta procedente se hará efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. 

 

Tratándose de solicitudes de ACCESO, procederá la entrega, previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. La obligación de ACCESO a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del Titular los datos personales; o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio.

 

c) ¿Por qué medio te comunicaremos la respuesta a tu solicitud? Siempre será mediante correo electrónico indicado por el titular en su solicitud. 

 

Se podrá negar el acceso al Titular de los Datos Personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

 

1. Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello; 2. Cuando en la base de datos de “GI”, no se encuentren los datos personales del solicitante; 3. Cuando se lesione los derechos de un tercero, 4. Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y 5. Cuando la rectificación, cancelación u oposición ya haya sido previamente realizada.

 

El responsable de Protección de Datos Personales te informará el motivo de la decisión y lo comunicará al Titular, o en su caso, al representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto, por el mismo medio por el cual llevó a cabo la solicitud, acompañado, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes.

 

Una vez emitida la respuesta al titular o su representante legal, este deberá acusar de recibido por la misma vía en un periodo menor a 24 horas, en caso de omisión se dará por entendido que recibiste la respuesta a tu solicitud.

 

El titular o su representante legal podrán impugnar la respuesta otorgada, de acuerdo a los medios establecidos en la Ley. 

 

“GI” ofrece, en términos de lo dispuesto por el artículo 22 de la Ley, que en los casos en los que desees actualizar tus Datos Personales de nuestra base de datos, lo podrá realizar mediante el procedimiento anteriormente establecido.

 

Para mayor información sobre el procedimiento y requisitos, ponemos a tu disposición los siguientes medios: Vía Telefónica +52 999 948 8752; Correo electrónico: graffitti.impresos@gmail.com dirigido a: Rosalinda V. , con el asunto “Información Derechos ARCO”, el horario de atención personal es de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas, hora de la Ciudad de México. 

 

6. Puedes revocarnos tu consentimiento para el uso de tus datos personales

 

Puedes revocarnos el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus datos personales. Asimismo, deberás considerar que para ciertas finalidades principales, la revocación de tu consentimiento implicará que no te podamos seguir prestando nuestros servicios, o la conclusión de la relación con nosotros, para revocar tu consentimiento, deberás realizarlo mediante el procedimiento para ejercer los Derechos ARCO descrito en el numeral 5 de este Aviso para ejercer Derechos ARCO.

 

 

7. ¿Cómo puedes limitar el uso o divulgación de tu información personal?

Con el objeto de que puedas pueda limitar el uso y divulgación de tu información personal, puedes inscribirte a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de cualquier tipo: “Registro Público para Evitar Publicidad”, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO y en el Registro Público de Usuarios, así mismo consulte el portal de internet de la CONDUSEF.

 

8. El uso de tecnologías de rastreo en nuestro sitio web: Te informamos que en nuestro sitio web utilizamos IP, Cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de internet, con el fin brindarte un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. 

 

9. ¿Qué pasa si alguien vulnera la seguridad de nuestros sistemas?

En caso de que alguien vulnere la seguridad de nuestros sistemas o bases de datos, una vez ocurrido el evento, te daremos aviso vía correo electrónico en periodo menor a 24 horas. 

 

11. ¿Cómo puedes conocer los cambios en este Aviso de privacidad?

El presente Aviso de privacidad puede modificarse, cambiarse o actualizarse, derivado de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda realizarse al presente Aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web. 

 

Te recomendamos, revisar permanentemente el contenido de este Aviso de Privacidad en nuestro sitio web, nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier tiempo modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad.

 

12. Tu consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

 

Al utilizar nuestros servicios, sitio web o nos visitas de forma personal, manifiestas que estás de acuerdo, y que consientes de manera expresa que tus datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente Aviso de Privacidad. 

 

En caso de que no aceptes que tratemos tus datos personales, te pedimos te abstengas de visitar nuestro sitio web o solicitar nuestros servicios.

 

Última actualización: 9 de junio 2023.